JBF-TD802用户信息传输装置故障调试：修订间差异

JBF-TD802用户信息传输装置故障调试 (查看源代码)

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焦雨桐

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 故障现象：TD802 忘记密码，无法调试。<br>
 处理方法：方法一：升级 802/803 最新版本，加入忘记密码可通过超级密码解锁 802/803 的功能，可通过青鸟服务管家解码获取超级密码，解码时输入 802/803 的后 16 位PSN 码和802/803 的当前年月日，得到的密码为 10 位的密码，输入前6 位的密码即可。方法二：通过刷特殊版本重置密码，再升级802/803 的最新程序即可，重置密码版本可联系技术支持部对接人获取。
+'''配接报警主机，平台接收不到任何信息，JBF-TD802、JBF-TD803 上显示发送成功。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 配接报警主机，报警后平台接收不到信息，JBF-TD802、JBF-TD803 上显示发送成功。<br>
+处理方法：<br>
+、用网线连接笔记本电脑和 JBF-TD802、JBF-TD803，打开传输设备配置工具软件，将中心 2 功能关闭，将数据中心改为中心 1。<br>
+、在平台上核对所录入控制器号是否与实际控制器号相符。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 报“中心故障”。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 报“中心故障”。<br>
+处理方法：<br>
+、检查中心 IP、端口号是否正确。<br>
+青鸟云中心 IP:60.205.247.107 端口号：41235<br>
+、使用电脑能否 ping 通本机 IP 地址。<br>
+Win+R->输入 cmd 后确认->输入 ping+ip<br>
+、检查网线水晶头是否能正常通讯。<br>
+、无法判断现场网路问题推荐用 4g 路由确定是否是现场网络问题。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 报“串口故障”。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 报“串口故障”。<br>
+处理方法：<br>
+、检查现场控制器与 JBF-TD802 连接线是否正确。<br>
+、如果是 11SF 主机，查询主机配置中是否配置了传输设备/图形显示装置。<br>
+、使用串口调试助手检查串口是否能正常读出数据。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 报“输入故障”。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 报“输入故障”。<br>
+处理方法：检查终端电阻是否压接好（INPUT1-和 INPUT1+之间接 10K 电阻，INPUT2-和 INPUT2+之间接 10K 电阻）<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 报“输出故障”。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 报“输出故障”。<br>
+处理方法：输出故障是没有输出继电器负载、关闭系统测试功能即解决问题。<br>
+'''传输设备配置工具中搜索不到 JBF-TD802、JBF-TD803。'''<br>
+故障现象： 传输设备配置工具中搜索不到 JBF-TD802、JBF-TD803。<br>
+处理方法：检查网线是否能正常通讯，关闭电脑 wifi，重启软件，重启设备即可解决问题。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 网口升级时，搜索不到模块。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 网口升级时，搜索不到模块。<br>
+处理方法：检查网线是否能正常通讯，重启软件，重启设备，确定电脑的 ip 是否和 802 的 ip 为同一网段，802 的中心 ip 是否为电脑的 ip。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 给第三方平台发数据时报中心故障。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 给第三方平台发数据时报中心故障。<br>
+处理方法：如下图所示，用传输设备配置工具将数据中心改成‘无’，中心 2‘关闭’，若修改失败，将软件关闭重复几次即可。<br>
+修改后如下图所示。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 双中心设置办法。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 同时给两个平台传输数据。<br>
+处理方法：用传输设备配置工具连接上设备，在网络设置中设置好两个中心的中心 ip 和端口号，在数据中心设置里将数据中心改为中心 2，将中心 2 功能开启，如下图所示。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803 用 jlink 升级时提示连接失败。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 用 jlink 升级时提示连接失败。<br>
+处理方法：jlink 升级软件采用 6.46C 版本，设备管理器里查看是否有 JLINK 驱动，如果有驱动，在升级时将 J1 端子短接，如下图所示，即可烧录成功。没有驱动则需下载驱动或更换电脑。<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803， jlink 升级操作步骤。'''<br>
+故障现象： JBF-TD802、JBF-TD803 用 jlink 升级步骤。<br>
+处理方法：J-Link 烧程序：<br>
+. 连接 J-Link 到传输设备上<br>
+. 打开应用，选择 file-Open Project file-选择保存的.jflash 工程文件<br>
+. 然后再次选择 file-Open data file-选择保存的.hex 文件<br>
+. 最后点击 Target→connet 再点 Target→production programmion 即可完成烧制<br>
+'''JBF-TD802、JBF-TD803，国标 129 协议改江苏 130 操作步骤'''<br>
+现象：针对用传配接江苏云平台是，国标 129 需修改为 130。<br>
+操作步骤：以下操作打开系统测试进行<br>
+.下图支持国标协议传输，地址符合国标，江苏地区无法解析<br>
+.打开配置工具连接后，勾选列表，打开主机设置，如下图<br>
+.在主机协议类型下拉列表中选择江苏协议，标识 82，点击“修改并下载”，802 或 803 自动重启，如下图<br>
+.如第 3 步骤无江苏或标识 82 协议，需新增 82 协议并添加，如下图<br>
+.添加后，按第 4 步骤选择添加的 82 协议下载。802 或 803 自动重启后，查询如下图网络通信协议 130 即可。<br>
+.如需将 130 修改为 129，按此方式选择标识“81”协议修改并下载，如无 81 按步骤 4 新增操作。下载后查询状态如步骤 1 显示。<br>
+'''JBF-TD802、803，升级烧录失败'''<br>
+现象：在用 JLINK 升级烧录过程中，提示升级失败。<br>
+操作步骤：关闭传输设备的主电和备电，用导电物品将 802 主板的如下图所示端子短接，再进行烧录即可烧录完成。<br>
+'''JBF-TD802、803 使用过程中密码忘记，恢复出厂设置办法。'''<br>
+现象：在使用过程中 802/803 密码忘记。<br>
+操作步骤：先用烧录一个老的版本 V1.0.0.0_0.8.0 版本，再烧录一个最新的版本即可重置设备，升级完成后所有设置清楚，重新配置传输设备。<br>
+'''JBF-TD802、803 点位过滤设置办法。'''<br>
+过滤点表的使用方法<br>
+打开传输设备配置工具，选中行，点击点位设置<br>
+、清除过滤点表的点位信息的方法：<br>
+第一个方法：点位设置时，不管是离散还是连续的方法，只要《个数》填 0，点位信息可以随便填，就可以清除点位信息；如下图所示：<br>
+第二个方法：在 802 上操作，系统->2.恢复出厂设置，但是这种方法会 ip 信息等其他信息也清除。<br>
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