1.1JBF-11SF 系列火灾报警控制器 AC801部分
1.1.1 JBF-11SF AC801屏幕颜色显示异常
故障现象：屏幕能正常显示所有信息，但屏幕颜色变为深色无法恢复
处理方法：显示板上元器件损坏导致，非液晶屏问题，需返修显示板。
1.1.2 JBF-11SF AC801键盘按键失灵
故障现象 1：显示板所有按键失灵，屏幕显示正常，但总有按键声音，疑似死机
处理方法：更换键盘板后正常，键盘板损坏（键盘板损坏也有可能导致黑屏）。
故障现象 2： 11SF 标配主机，显示板所有按键失灵，且左侧指示灯熄灭，更换按键板无法解决
处理方法： 返修显示盘。
1.1.3 JBF-11SF AC801屏幕花屏等问题
故障现象 1：屏幕花屏
处理方法：关机后重新插拔液晶屏排线后正常，判断液晶屏排线松脱导致。
故障现象 2：屏幕花屏，震动屏幕或活动排线后有时能恢复
处理方法：经检查由于液晶屏排线接口底座的黑色卡扣脱落丢失造成排线接触不良，用手按住排线后花屏恢复，返修更换排线底座。
故障现象 3：屏幕无背光
处理方法：液晶屏无背光但显示内容正常，多为线路板给液晶屏背光灯管供电异常造成，建议返修线路板。
故障现象 4：屏幕蓝屏
处理方法：如时钟走时正常、主备电等指示灯显示正常则证明主板 CPU 运行正常。可重新插拔液晶屏排线，排除排线接触不良问题；如重新插拔后仍不能解决，建议整体（线路板及液晶屏）返修，部分蓝屏由于线路板过孔断造成，也不能完全排除液晶屏自身问题。
1.1.4 JBF-11SF AC801显示板显示所有板卡报故障
故障现象：11SF 控制器所有（各个）板卡报故障
处理方法：1、判断内CAN 端口接线是否接触不良以及短路， 可以重新插拔下端子以及接线。
2、判断通讯芯片 2551 是否正常，可以更换其他
板卡的通讯芯片 2551 重新复位看是否有板卡故障消除，或者单独接各个板卡测试内CAN 与 24v-间电压为 2.5V 是正常的， 测试远远小于 2.5v 时可以判断为 2551 通讯芯片损坏。
1.内 CAN 线接线端子；
2.外 CAN 线接线端子；
3.内 CAN 线端子的终端电阻的匹配跳线块；
4.外 CAN 线端子的终端电阻的匹配跳线块；
5．内 CAN 线的通讯芯片；
6．外 CAN 线的通讯芯片；
1.1.5 JBF-11SF AC801主机解除故障、屏蔽信息后复位屏幕显示异常
故障现象：主机在解除故障点位与解除屏蔽后，主机复位突然出现显示异常。显示盘版本为 2.28，重新升级后问题依然存在，将主机所有板卡摘除，仅留下显示盘问题依然存在
处理方法：返修显示盘。
1.1.6 JBF-11SF AC801主机报设备类型故障
故障现象：升级版本后
显示盘:1.0.0.0_1.3.11
回路板:1.0.0.0_1.3.19
用U 盘传注册地址文件后，主机报设备类型故障
处理方法：
1、查看安装设备和设备注册地址是否为同一类型。
2、JBF4143 模块在带总线广播盘（V1.0）主机登记为总线广播，非总线广播盘主机登记为紧急广播，登记为输入输出模块，主机会报设备类型故障。
3、查看线路是否出现接地、短路、串回路等现象。
4、查看回路信号浏览值查看是否有别的设备和该设备地址号重号。
1.1.7 JBF-11SF、JBF-11S 打印机打印信息乱码
故障现象 1：打印机打出的历史记录乱码
处理方法：1、判断打印机与显示板的排线是否损坏，更换配套正常的排线。
2、更换打印机备品。
故障现象 2：11S 主机打印机打印乱码
处理方法：可能为显示板存储芯片问题，更换存储芯片可恢复
1.1.8 JBF-11SF 打印机不实时打印
故障现象：控制器报警后打印机不实时打印
处理方法：（1）检查打印机是否打开。（2）检查打印机打印选项是否设置了火警打印。（3）打印纸为普通纸或热敏纸安装反。（4）打印机缺纸。（5）老打印机色带没墨。（6） 打印机排线接头松弛或脱落，可能导致打印机不能正常工作。（7）打印机本身故障。
1.1.9 JBF-11SF 显示板报主电故障且不能消除
故障现象：显示板报主电故障且不能消除
处理方法：空载显示板电源检测线端口，报出主电故障、24V 故障，插上检测线报主电故障，电源输出正常、检测线正常。判断检测端口器件AU0506S8 烧毁，更换该器件即可，临时处理可将该器件拆除也可恢复故障，该器件暂不安装不影响正常使用。
1.1.10 JBF-11S 老版本无帮助按键，无法查看序列号，导致无法解密码
故障现象：JBF-11S 老版本，无帮助按键，无法查看序列号，导致无法解密码
处理方法：可使用超级密码：一级密码 815、二级密码 040221。
1.1.11 JBF-11SF主机在自动禁止状态下，满足火警条件后，联动程序启动部分现场设备
故障现象：主机在自动禁止状态下，满足火警条件后，按联动程序启动部分现场设备，并未启动满足条件的所有联动部件，主机版本为液晶板 1.3.11，回路板 1.0.10
处理方法：回路板与液晶板版本不匹配，且差异很大造成的， 升级回路板版本为与液晶板 1.3.11 配套的 1.3.19。
（注：控制器升级时需要成套升级，如果单独升级某一板卡，可能会出现偶发异常现象）。
1.1.12 JBF-11SF主机在自动/手动登记后，注册地址与带载设备地址对不上
故障现象：标配主机手动或自动登记完毕后，查询登记注册地址与带载设备地址对不上。（例：设备地址 100-101 号， 登记完毕查询后变成 97-98 号，查询类型登记正常，地址号偏移）
处理方法：最终查询故障原因与内CAN 有关，由于测试主机内CAN 接入一台 191K，导致内CAN 电压有变化，影响了主机地址登记，确定 191K 损坏，更换 191K 后登记正常。
1.1.13 JBF-11SF主机通过模式一编程时，串口线传输时，发生传输中断
故障现象：联动程序中有Y(回路-125)、Y(回路-126)号，模式一程序使用串口线传入程序时，会导致传入程序失败，U 盘传入正常，总线盘编程也会出现失败
处理方法：此故障将主机升级至最新版本后解决。
1.1.14 JBF-11SF某段分区，使用串口线传入3号机时会出现传输中断的现象
故障现象：某段分区，使用串口线传入 3 号机时会出现传输中断的现象（版本为显示板 1.3.17,回路板 1.3.22）
处理方法：此问题为偶发现象，该版本及之前下发的主机版本均有可能偶发此现象，系由于内部协议冲突引起，可使用 U 盘传输分区或升级最新版本可解决此问题。
1.1.15 JBF-11SF高配主机信息显示异常，仅显示火警R，不显示设备类型
故障现象：高配主机信息显示异常，仅显示火警 R，不显示设备类型
处理方法：将显示板、回路板、多线盘以及字库升级最新版本可解决。
1.1.16 JBF-11SF高配主机通过串口线传输广播部件为总线广播时，调试软件 弹出通信异常、操作超时界面
故障现象：高配主机通过串口线传输中文注释和部件类型时， 中文注释传输查询正常，部件类型中广播类型为总线广播时传输 10 秒左右会出弹出通信异常、操作超时界面，为紧急广播时传输正常
处理方法：由于显示盘软件版本兼容性原因，升级至最新版本 1.3.10 恢复正常。
1.1.17 JBF-11SF高配主机（标配回路板）配接5723D,轮响时，广播响两秒就 不响了
故障现象：高配主机（标配回路板）配接 5723，主机版本支持配接总线广播盘，声光广播轮响时，广播响两秒就不响了， 手动按应急可正常播放
处理方法：查看是否与其联网的主机版本过低，如与其联网的主机版本不支持配接总线广播盘，需进行升级。
1.1.18 JBF-11SF标配主机串口线传输模式一程序时，传到1-201虚拟地址 时会中断
故障现象：11SF 标配主机显示板 3.17、回路板 3.22 串口线传输模式一程序时，传到 1-201 虚拟地址时会中断
处理方法：升级至最新版本即可解决。
1.1.19 AC801显示盘时钟乱跳，显示盘其他功能正常
故障现象：AC801 显示盘时钟乱跳，显示盘其他功能正常（现场无组网，无CRT 图形显示器）
处理方法：现场 232 串口接入其他厂家设备，摘除后正常。
1.1.20 JBF-11SF主机传入汉字注释时，在特定地址时中断，并报系统故障
故障现象：串口传入 11SF 主机（V3.17、V3.22）汉字注释时， 主要集中在 12 回路 150 号地址时中断，且主机报出系统故障
处理方法：经查该汉字文件中不同条目均存在“ ~ ”字符， 将该字符替换为“ - ”后传入均正常，在汉字注释中存在“ ~ ”字符建议现场采用其他字符替换，或通过 U 盘进行传输。
1.1.21 JBF-11SF主机在摘掉外线空载自动登记时出现9~16回路不同地址 报开关故障、层显故障
故障现象：11SF 主机在摘掉外线空载自动登记时出现 9~16 回路不同地址报开关故障、层显故障
处理方法：升级控制器版本，使用新版本清除回路注册信息功能，进行清除设置后再进行自动登记操作。
1.1.22 JBF-11SF标配主机显示盘出现滚屏现象，按键无法操作主机
故障现象：11SF 标配主机显示盘出现滚屏现象，主机时间指示灯正常，按键无法操作主机
处理方法：经检测属于内部线路虚接，重新插拔后正常。
1.1.23 JBF-11SF标配主机模式一编程两点联动，现场一点火警启联动
故障现象：11SF 标配主机模式一编程，编程为两点联动，现场一点火警启动联动
处理方法：火警界面仅有一条报警记录，排除程序问题，经查 4-183 原设备为温感，后更换为输入模块，但程序中该点位未删除，该点位输入模块动作，程序满足两点报警联动即启动，更改后问题解决。
1.1.24 JBF-11SF主机升级最新版本，无法在主机上手动编写中文注释
故障现象：11SF 标配主机升级到最新版本后，无法在主机上手动编写中文注释
处理方法：下发的最新版本配有字库文件，将字库文件通过 U 盘的“sys 文件夹-ziku 文件夹”导入主机，主机的“设置中文注释”功能，即可正常编辑中文注释。
1.1.25 JBF-11S主机无故随机乱报火警
故障现象：11S 主机无故随机乱报火警
处理方法：检查系统电源主电电压是否异常。
1.1.26 JBF-11S主机与CRT不能正常通讯
故障现象：11S 主机与CRT 不能正常通讯
处理方法：需要将 11S 升到最新版本 6.70 可以解决。
1.1.27 JBF-11SF-H高配主机测试联动，启动显示异常
故障现象：11SF-H 高配主机测试联动，启动显示异常，联动记录中存在大量回路延时启动、回路板延时启动、多线盘延时启动信息，且联动点位存在延时启动记录，无自动启动记录
处理方法：排查主机带载的高配回路板存储芯片是否异常， 更换后查看启动情况和联动记录是否正常。
1.1.28 JBF-11SF正常情况信号浏览值稳定，联动时所有点位信号值升高
故障现象：11SF 标配主机正常情况下回路信号浏览值稳定， 联动时该回路所有的信号值都会升高跳变波动
处理方法： 1、测回路线和 24V 电源线有无接地、短路现象。3、测试现场联动设备有无被击穿造成损坏，可以进行单点启动测试。
1.1.29 JBF-11SF老式针式打印机更换色带型号
故障现象：控制器上针式打印机需要更换色带。
处理方法：A16IIP 和A16IIP-3 这两款窄行打印机，打印纸宽44MM 的，色带型号为ERC-05; A40PH 为宽行打印机，打印纸宽 57MM 的,色带型号为ERC-09。
1.1.30 JBF-11SF研扬硬盘的一体机频繁死机的情况
故障现象：研扬硬盘的一体机在返回维修部维修后，到场出现频繁死机的情况。
处理方法：系统母盘与硬件不兼容导致，需要整机寄回物联部重新更新系统。
1.1.31 JBF-11SF传中文联动输入不完全不能确认
故障现象：该界面输入后不能直接确认。
处理方法：版本问题需要升级控制器版本至最新，需要将不需要的项都输入为 0，然后才可以确认。
1.1.32 JBF-11SF-C控制器故障继电器动作断开，与11SF控制器不一致
故障现象：11SF-C 控制器故障继电器动作断开，与 11SF 控制器不一致。
处理方法：11SF-C 控制器可通过继电器端子旁短路环选择故障动作闭合或断开。
1.1.33 JBF-11SF-C控制器报全部信息故障
故障现象：11SF-C 控制器报“全部信息故障”，如下图所示。
处理方法：经排查为接入回路中的电源重码所致。