常见技术问题合集
火灾自动报警系统
烟感
Q：烟感报警器如何取消绑定手机
A：要取消烟感报警器与手机的绑定，通常需要按照设备提供的操作指南进行。以下是一般的步骤，但具体步骤可能会因品牌和型号的不同而有所差异：
1. 登录绑定的手机应用：打开您用来绑定烟感报警器的应用，如青鸟消防卫士。
2. 查找设备管理或设置选项：在应用的菜单中找到“设备”、“我的设备”或“设置”部分。
3. 找到要解绑的烟感：在设备列表中找到需要取消绑定的烟感报警器。
4. 解绑操作：通常会有“解除绑定”、“移除设备”或“取消关联”等选项，点击它。
5. 确认操作：根据提示输入设备的序列号或其他验证信息，然后确认解除绑定。
如果以上步骤不能解决问题，建议联系青鸟消防的官方客服（电话：400-008-9119）或通过官网邮箱（qnxf@jbufa.com）寻求专业帮助。他们将能提供更具体的指导。
Q：无线烟感如何编码
A：青鸟独立式感烟探测器按照通讯方式不同，应用方法也不一样，如果为NB通讯的VS10烟感，则无需编码即可使用，并可直接添加到青鸟云平台中。如果为青鸟自研HRP型W1100烟感，则需要使用配套网关使用，烟感登记到网关后会自动生成地址。如果仍然遇到困难，可能需要联系专业技术人员协助解决。
消防主机
Q：青鸟消防主机怎么修改控制器号
A：根据控制器的型号，大部分控制器可以手动在主机上进行操作。建议您查阅产品手册或联系青鸟消防的技术支持获取更详细的指导。
Q：如何在青鸟消防主机上更改默认的控制器编号？
A：部分控制器需要输入三级密码，进入高级设置部分。如JBF11SF-C系列控制器输入三级密码进入安装菜单后可以修改。
Q：在青鸟消防主机中，地址和控制器号有什么区别？
A：主机地址就是控制器号。
Q：主机密码多少
A：初始密码可以根据控制器型号进行提供，如果控制器密码有人为更改建议联系对应项目的售后。
Q：主机初始密码是多少，需要修改吗？
A：通常不用修改，建议联系对应的售后。
输入输出模块
Q：风口输入输出模块
A：总线模块推荐JBF5141A，专线模块推荐JBF5155。
JBF4101
Q：青鸟消防是否提供官方的4101烟感编码工具下载？ A：没有软件编码工具。专用编码器：JBF6481-E或者JBF6482专用编码器。
JBF5155
Q：JBF5155电压是多少
A：JBF5155输入/输出模块启动时输出的电压是直流DC18V-28V，这个电压是由控制器提供的。
Q：5155编码
A：多线模块不需要编码。
青鸟消防多线盘
Q：青鸟消防多线盘的电压范围是多少？
A：正常：7-8V，启动18-27V
火灾显示盘
Q：火灾显示盘怎么设置地址
A：通过火灾显示盘按键进行操作编写地址，操作步骤为：按下确认按键-输入密码进入操作菜单界面-选择系统设置-进入本机地址设置菜单设置地址。请注意，具体操作可能会因控制器型号和软件的不同而有所差异，建议参考产品手册或联系青鸟消防的技术支持获取详细步骤。如果遇到问题，可以尝试查阅产品手册中的故障排查部分，或者直接联系青鸟消防的技术支持寻求帮助。
Q：如何在青鸟消防的火灾显示盘上配置设备地址？
A：通过火灾显示盘按键进行操作编写地址，操作步骤为：按下确认按键-输入密码进入操作菜单界面-选择系统设置-进入本机地址设置菜单设置地址。请注意，具体操作可能会因控制器型号和软件的不同而有所差异，建议参考产品手册或联系青鸟消防的技术支持获取详细步骤。如果遇到问题，可以尝试查阅产品手册中的故障排查部分，或者直接联系青鸟消防的技术支持寻求帮助。
5141A
Q：强切可以使用5141A的模块吗？
A：可以
Q：5141A模块适用于哪种类型的强切操作？
A：需要24伏控制的强切
消防应急广播通讯系统
JBF5143
Q：在广播操作中，如何为JBF5143系列模块接入音频信号？
A：在使用JBF5143系列的广播专用输出模块时，通常需要按照以下步骤来接入音频信号：
1. **连接音频源**：首先，确保你有一个外部音频源，比如火灾报警控制器或专门的音频播放设备，它能够产生或接收音频信号。
2. **接口连接**：将音频源的输出端连接到JBF5143模块的音频输入端口。每个模块可能有不同的接口，但通常会有一个或多个用于音频信号输入的接口。
3. **电源供应**：确保模块接如到控制器的回路总线上，回路总线的电压符合模块的规格（例如DC18V-28V）。
4. **编址设置**：如果系统是编址型的，你需要为每个模块分配一个唯一的地址，以便控制器能够识别和控制它们。
5. **配置控制器**：在控制器上登记模块，设置其为广播模式，并指定要播放的音频通道或预设。
6. **测试与监控**：启动系统后，通过控制器测试模块是否能正确接收和处理音频信号，同时检查监视灯状态以确认模块工作正常。
请务必参考具体的用户手册或产品说明，因为实际操作可能会因产品的具体型号和系统配置有所不同。
Q：如何配置JBF5143系列模块与音频源设备之间的连接线缆？
A：配置JBF5143系列模块与音频源设备之间的连接线缆通常涉及以下几个步骤：
1. **确定接口类型**：首先，确保你了解音频源设备（如控制器）提供的音频输出接口类型，如RCA、XLR、3.5mm等，以及JBF5143模块的音频输入端口类型。
2. **准备线缆**：根据接口类型选择合适的音频线缆，如同轴电缆、平衡线缆或非平衡线缆。
3. **连接音频源**：将音频源设备的音频输出端连接到线缆的一端，通常是红色（右声道）和白色（左声道）或者单声道的输出。
4. **连接模块**：将线缆的另一端插入JBF5143模块的音频输入端口。确保线缆插好并且接触良好，避免松动导致信号损失。
5. **电源连接**：确保音频源和模块都连接到稳定的电源，且电源电压符合模块的规格要求。
6. **系统配置**：在系统的配置界面中，将模块设置为正确的输入模式（如线路输入），并可能需要设置音频源的地址或通道。
7. **测试**：启动系统后，通过音频源播放测试音频，检查模块是否能正确接收和放大信号，以及扬声器是否正常播放。
请查阅JBF5143系列模块的详细用户手册或联系青鸟消防的技术支持获取更精确的连接指导，因为不同型号和系统可能有不同的连接步骤。
JBF4143A
Q：广播模块设置为紧急广播
A：在处理JBF4143A广播模块的故障时，如果它报出类型故障并且需要设置为紧急广播类型，升级到最新版本软件可以解决这个问题。升级后，模块可以被正确地登记为紧急广播类型，并且支持回路空载自动登记。在登记之前，确保清除任何原有的登记信息，然后再重新进行自动登记操作，这样就可以使模块恢复正常功能。
模块正确登记到控制器后，通过控制器菜单进行操作。菜单路径：安装-回路部件手动登记。在手动登记时修改部件的类型。
电话主机
Q：青鸟现在新款电话主机是什么型号的
A：电话主机型号是IG1602。
Q：手报电话和分机电话可以共用一组线吗？
A：可以。
广播控制盘
Q：广播控制盘
A：广播控制盘的型号是：GB2110。
消防广播主机
Q：消防广播主机
A：青鸟消防的消防广播主机产品包括GRT-GB11B-240壁挂广播主机与GRT-GB2110系列入柜式广播设备。如果你需要具体操作指南、故障排查或产品详细规格，请告诉我，我会提供帮助。
消防电话总机
Q：消防电话总机
A：青鸟消防的消防电话总机产品，例如HY6311消防电话总机-总线式，以及IG1602电话系统，如果你需要查看产品结构图片或者更详细的技术规格，可以访问青鸟消防股份有限公司的官网：https://www.jbufa.com/。对于具体的问题或查询，也可以直接联系他们的客服获取帮助。
应急照明和疏散指示系统
应急照明控制箱
Q：在安装过程中，如何确保应急照明控制箱正确接入市电并正常运行？
A：在安装应急照明控制箱时，确保其正确接入市电并正常运行的步骤如下：
1. **检查电气环境**：确保安装位置附近没有电气干扰源，且有足够的电力供应，电压应在AC220V，50Hz范围内。
2. **准备工具和材料**：准备好所需的电工工具，如螺丝刀、电线剥皮钳，以及符合规格的电源线。
3. **断电操作**：在连接电源之前，务必关闭控制箱所在区域的电源开关，以保证操作安全。
4. **连接电源线**：使用绝缘良好的电线，按照火线（L）、零线（N）和地线（PE/M）的标准接线方式连接控制箱的输入端口。确保接头紧固且接触良好，避免短路。
5. **接地**：接地线应连接到建筑物的专用接地系统，确保良好的接地性能。
6. **测试连接**：在接好电源后，打开电源开关，使用万用表检查电压是否正常，确认无误后再通电。
7. **功能测试**：在市电状态下，测试控制箱的各项功能，如市电检测、短路保护等，确保其能正常响应和工作。
8. **记录和标记**：安装完成后，做好接线图和标签，以便于后期维护和故障排查。
9. **安全操作**：遵守所有相关的电气安全规定，确保所有操作符合当地的安全法规。
请务必由具备专业电工资质的人员进行安装，以确保整个过程的安全和合规性。
应急照明集中电源有一组市电检测功能端子，用于检测市电220V接入。如果接入的市电不正常，应急照明集中电源会下发应急指令，电箱带载的灯具会进入应急状态。
应急指示灯
Q：青鸟消防的安全指示灯是否支持扫码识别功能？
A：如果这个安全指示灯是指疏散指示灯，可以进行扫码，建议再描述清楚一点。
Q：应急灯的地址码通常标在哪里？
A：如果指的是疏散灯具扫码的8位码，他一般位于灯具的左右上角，通过观察就能找到。如果指要对灯具通过编码器编码，那需用通过专用编码器读取。
可燃气体探测报警系统
可燃气体
Q：可燃气体
A：青鸟消防提供多种类型的可燃气体探测器和检测仪，包括工业及商业用途的点型探测器如GT-JBF5101G-Ex，它们主要用于检测甲烷、一氧化碳等可燃气体的泄漏，并在浓度达到预设阈值时发出报警，帮助用户及时发现并处理潜在的安全风险。还有便携式的可燃气体检测仪MP120，它设计紧凑，便于携带，可以检测多种可燃气体，并且具有友好的用户界面和安全提示功能。
对于工业用的可燃气体探测器，如VT3401、VT3402、VT3402L等，它们通常应用于石油石化、化工、燃气等高风险行业，具有隔爆式防爆结构，适用于严格的安全环境，有的还配备有远程控制功能，如红外或蓝牙遥控。
如果您需要具体产品的详细信息，例如产品特性、使用场所或购买链接，请告诉我，我会尽力提供帮助。
气体灭火控制器
Q：气体灭火控制器
A：青鸟消防的气体灭火控制器，如JB-QB-JBF5013和JBF51S04，是集成了气体灭火功能和火灾报警功能的智能化设备。它们主要用于中小型场所，例如计算机室、图书馆和变配电室，能够连接各种传感器和执行器，如烟感、温感、紧急按钮、声光警报器等，通过控制电磁阀启动气体灭火系统。这些控制器通常具有中文液晶显示，支持联动编程，有的还配备了WIFI无线通讯模块，提供远程调试功能，以确保高效准确的火灾防护。
青鸟消防的气体灭火控制器在接收到火警信号后的反应时间
Q：青鸟消防的气体灭火控制器在接收到火警信号后的反应时间是多少？
A：3秒。参考消防联动控制器16806-2006：4.2.2.9 消防联动控制器应能通过手动或通过程序的编写输入启动的逻辑关系。消防联动控制器在自动方式下，如接收到火灾报警信号，并在规定的逻辑关系得到满足的条件下，应在3 s内发出预先设定的启动信号。
青鸟消防的气体灭火控制器在正常工作条件下的延迟时间
Q：青鸟消防的气体灭火控制器在正常工作条件下，从接收到火警信号到启动灭火系统的延迟时间是多少？
A：不大于30秒。参考火灾自动报警系统设计规范 GB50116-2013 中 4.4.2 - 4）启动气体灭火装置、泡沫灭火装置，气体灭火控制器、泡沫灭火控制器，可设定不大于 30s 的延迟喷射时间。
电气火灾监控系统
剩余电流互感器
Q：25A的电流需求应选择哪种规格的剩余电流互感器？
A：需要按开关断路器的规格选择剩余电流互感器，建议选择更小的额定电流或者咨询专业人员获取适合的解决方案。
余压监控系统
余压探测器
Q：您好，余压探测器，有没有不带气管的？
A：有相关产品。JBF5634（LED显示） JBF5635（字段码显示）
防火门监控系统
Q：防火门监控主机给防火门监控分机是接输出了还是输入
A：青鸟消防防火门监控分机直接接入防火门主机回路总线中。
Q：防火门监控主机与分机之间的连接方式是输出信号控制还是接收输入信号？
A：青鸟消防防火门监控分机直接接入防火门主机回路总线中。
Q：在防火门监控系统中，主机和分机的数据传输方向是怎样的？
A：青鸟消防防火门监控分机直接接入防火门主机回路总线中，防火门主机可监视防火门监控分机的状态，有分机将状态信息反馈给防火门主机。
Q：隔离模块可以用在防火门信号总线上吗？
A：JBF62S20-CJ防火门监控分机具备总线隔离功能，可以使用在防火门的信号总线。
Q：隔离模块在防火门安装过程中需要注意哪些电气安全规范？
A：我无法回答您的问题。因为隔离模块主要用于一般的火灾自动报警系统的总线设备短路保护，并非专门针对防火门信号系统设计。对于防火门信号系统的安装，建议使用专门为此系统设计的模块，例如JBF62D-31输入接口模块或JBF62D-41、JBF62D-42输入/输出接口模块。这些模块具有适用于防火门监控系统的特定性能和安装要求。
多产品问题
Q：息屏怎么唤醒
A：部分主机没有事件的情况下会息屏，按下任意操作按键唤醒。
Q：回路点位故障
A：针对您提到的回路点位故障，可能的原因包括：接触不良、线路问题、编码问题、部件损坏。可以根据实际情况进行判断，或联系售后获取技术支持。
Q：回路点位故障码
A：在测试-回路状态信号浏览功能中报故障的点位对应的地址是没有数值的。
请拨打青鸟消防股份有限公司的人工客服电话：400-008-9119，青鸟消防股份有限公司的邮箱：qnxf@jbufa.com